La lectura supone capacidad de conocer, de abrir la mente, de cuestionar tus propias ideas, ser más universal y aumentar tu caudal de expresión y de ideas.

1. Proceso de Comunicación

PROCESO DE COMUNICACIÓN

La comunicación es el proceso en que intervienen dos autores auxiliados por unos medios para que el mensaje objeto de la comunicación circule desde el origen hasta el destino. La comunicación es un elemento dinámico. Los teóricos entienden la comunicación como un proceso que establece una relación de las personas entre si y las organizaciones sociales de forma que la comunicación influyen la vida del ser humano tanto en el aspecto individual como en su dimensión social. No hay ningún acto de comunicación en el cual no haya persuasión. Detrás del acto de comunicar hay una intencionalidad. La información existe aunque no sea comunicada, es una información trasmitida y recibida.

Hay cuatro elementos básicos de la comunicación:

1.- Emisor: siempre hay intencionalidad de diferente carácter. Las intencionalidades se pueden conseguir según los tipos de emisores, No todos los receptores tienen la misma capacidad de persuasión. Si las intencionalidades son poco claras la persuasión suele ser recibidas de forma negativa.

2.- Receptor: hoy en día el protagonista de la comunicación es el receptor. Encontrar al receptor en las condiciones más idóneas. Siempre necesitamos información del receptor. Los publicitarios analizan al receptor en el ámbito social y psicológico.

3.- Mensaje: es la información de la comunicación, también es el objeto de la comunicación. Ha de ser eficaz para conseguir la intencionalidad del emisor. Un mensaje puede ser cualquier cosa: un texto, obra de arte, gestos, emociones, silencios. Cualquier forma de expresión es un mensaje en potencia.

4.- Canales de la comunicación: Cuando hablamos de comunicación nos referimos a los medios de comunicación. Cada uno de los canales son los soportes: una emisora de radio, una revista, etc.

MODELO LASSWELL

Orientado a explicar la comunicación de masas, la refleja como un todo y estipula funciones.

Para Lasswell, el proceso de la comunicación en la sociedad realiza cuatro funciones:

El planteamiento procesal del modelo de Lasswell se ocupa de analizar el contenido de los mensajes y no el continente, y se basa en “quién dice qué a quién, mediante qué canal y con qué efecto”:

- ¿Quién? (Análisis del control)  Factores que inician y guían el acto de comunicación     (comunicador).
- ¿Dice qué? (Análisis de contenido) -Los contenidos del mensaje.
- ¿Por qué canal? (Análisis de los medios) - la radio, la prensa, las películas y otros canales.
- ¿A quién? (Análisis de la audiencia) - personas a las que llegan los medios.
- ¿Con qué efecto? (Análisis de los efectos) - impacto sobre las audiencias.

MODELO DE SHANNON Y WEBER

Se sustenta en las teorías de la información y se enmarca en la telecomunicación. Importa la transmisión de la información.

LOS ELEMENTOS DEL MODELO DE SHANNON Y WEBER

MODELO DE BERLO
Utiliza los elementos básicos de Shannon y Weaver (fuente, mensaje, medios y receptor) pero destaca algunas de las características psicosociales intervinientes.

FUENTE: Constituye el origen, el punto de partida sensible a factores como las habilidades, el conocimiento, las actitudes y la posición socio-cultural.

CODIFICADOR: Traduce a una clave el mensaje destinado a obtener la repuesta esperada. Supone habilidades de hablar y escribir.

MENSAJE: Es el producto físico del emisor y su estructura debe estar compuesta por un código, un contenido y un tratamiento del mensaje.

CANAL: Es el vehículo de transporte el cual habrá de dirigirse a uno de los sentidos o varios para su percepción.

RECEPTOR - DECODIFICADOR: Es a quien se dirige el mensaje, la decodificación se refiere a las habilidades de leer y escuchar y comprender el mensaje que se quiso enviar. La decodificación de alguna manera resulta determinada por las actividades que el receptor guarde para sí mismo, hacia la fuente y hacia el contenido por su nivel de crecimiento del código.

1.3 Elementos de la Comunicacion humana

1.4 Características de la comunicación humana

CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN HUMANA

COMO PROCESO:
Es el proceso para la transmisión de mensajes, ideas, emociones, pensamientos y sentimientos, mediante signos comunes entre emisor y receptor, con una reacción o efecto determinado. Proceso por medio del cual emisores y receptores de mensajes interactúan en un contexto social dado. Por proceso se entiende,”cualquier fenómeno que presenta una continua modificación a través del tiempo o cualquier operación o tratamiento continuos”, David Berlo. La comunicación implica la interrelación entre dos o más Personas.  

CONVENCIONAL:

El Código más común es el verbal. Usamos diariamente la lengua para establecer contactos con otros seres. Lo importante para que haya un proceso comunicativo es que los signos utilizados en ese mensaje sean comunes al emisor y al receptor; de esta manera, el receptor puede codificar la información e interpretarla.

Los códigos suelen estar formados por señales, cuya nota fundamental es que son convencionales, es decir, constructos humanos no naturales sino artificiales. A su vez las señales pueden ser de dos clases: signos y símbolos.

Antes hay que explicar que, aunque todos los lenguajes humanos son convencionales, no todos son de iguales características ni poseen idénticos objetivos. Los lenguajes humanos suelen ser de dos tipos: naturales y artificiales.

TÁCITA:

La comunicación es tanto explicita como tácita, ya que se utilizan mensajes directos y sutilezas en las conversaciones y negociaciones ya sean formales e informales. En general se recurre a los mensajes gestuales en las oportunidades que se presentan problemas.

ARBITRARIA:

Lo que distingue a la comunicación estrictamente humana del resto es la capacidad de reproducir signos; así como utilizar símbolos, relaciones arbitrarias fundamentadas en un consenso social entre un concepto con aquello que representa. La comunicación humana es la que más ha desarrollado esta faceta.

PRAGMÁTICA:

Cuando la comunicación afecta a la conducta. Comunicación y conducta se usan como sinónimos, ya que toda conducta comunica. Comunicar no implica solo el lenguaje verbal.

Así, desde la perspectiva de la pragmática, toda conducta y no solo el habla, es comunicación; además, no solo interesa el efecto de una comunicación sobre el receptor, sino también el efecto que la reacción del receptor tiene sobre el emisor.

IMPOSIBILIDAD DE NO COMUNICAR NADA:

Axiomas de la Comunicación. Es imposible no comunicarse, ya que debo comunicar que NO quiero comunicar. Axioma: "Es imposible no Comunicar"

La Imposibilidad de no Comunicar: No hay nada que sea lo contrario de conducta. En otras palabras, no hay no-conducta, es imposible no comportarse. Por mucho que uno lo intente, no puede dejar de comunicar. Actividad o inactividad, palabras o silencio, tienen siempre valor de mensaje: influyen sobre los demás, quienes a su vez, no pueden dejar de responder a tales comunicaciones, y por ende, también comunican. Toda Comunicación significa algo: contenido Toda Comunicación se establece entre dos partes: relacional

MÚLTIPLE SIGNIFICADO EN EL MENSAJE

INCERTIDUMBRE EN EL MENSAJE

En la recepción de un mensaje siempre queda un grado de incertidumbre, tenemos un conocimiento parcial de la fuente de información. Este grado de incertidumbre lo llamamos entropía, que a veces se define como lo opuesto a la información.

Cuando en un intercambio de información se produce una comunicación defectuosa que deja sumido al receptor en un estado de incertidumbre o falsa comprensión respecto a qué clase de mensaje es ese mensaje, se ha producido una confusión. Existe peligro de confusión dondequiera sea preciso traducir el sentido y la significación de una cosa de un lenguaje a otro.

Los seres humanos estamos especialmente propensos a incurrir en estos 'errores' dado que para comunicarnos empleamos no sólo palabras, sino también movimientos corporales.

2. Clasificación de los tipos de comunicación

CLASIFICACIÓN DE LOS TIPOS DE  COMUNICACIÓN

LA COMUNICACIÓN VERBAL, ORAL Y ESCRITA:

La comunicación verbal puede realizarse de dos formas: oral: a través de signos orales y palabras habladas o escrita: por medio de la representación gráfica de signos.

Hay múltiples formas de comunicación oral. Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden expresar diferentes situaciones anímicas y son una de las formas más primarias de la comunicación. La forma más evolucionada de comunicación oral es el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan lugar a las sílabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los demás.

Las formas de comunicación escrita también son muy variadas y numerosas (ideogramas, jeroglíficos, alfabetos, siglas, graffiti, logotipos...). Desde la escritura primitiva ideográfica y jeroglífica, tan difíciles de entender por nosotros; hasta la fonética silábica y alfabética, más conocida, hay una evolución importante. Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario conocer el código, que ha de ser común al emisor y al receptor del mensaje.

COMUNICACIÓN NO VERBAL:

En nuestro tiempo cada vez tienen más importancia los sistemas de comunicación no verbal. La comunicación no verbal se realiza a través de multitud de signos de gran variedad: Imágenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos corporales, etc.

Características: Mantiene una relación con la comunicación verbal, pues suelen emplearse juntas, en muchas ocasiones actúa como reguladora del proceso de comunicación, contribuyendo a ampliar o reducir el significado del mensaje. Los sistemas de comunicación no verbal varían según las culturas; generalmente, cumple mayor número de funciones que el verbal, pues lo acompaña, completa, modifica o sustituye en ocasiones.

Entre los sistemas de comunicación no verbal tenemos: El lenguaje corporal, nuestros gestos, movimientos, el tono de voz, nuestra ropa e incluso nuestro olor corporal también forman parte de los mensajes cuando nos comunicamos con los demás. El lenguaje icónico, en él se engloban muchas formas de comunicación no verbal: código Morse, códigos universales (sirenas, Morse, Braylle, lenguaje de los sordomudos), códigos semiuniversales (el beso, signos de luto o duelo), códigos particulares o secretos (señales de los árbitros deportivos).

INTRAPERSONAL:

Se producen en el interior de los individuos. Es el sistema mediante el cual los individuos elaboran sus pensamientos para expresarse correctamente, ante los demás. El objetivo de dicha comunicación es conocerse así mismo.

Los estilos de la comunicación intrapersonal pueden ser: Inseguro. No le respetan sus derechos, se aprovechan de él, no consigue sus objetivos, se siente frustrado, desgraciado, herido, ansioso, inhibido (no expresivo) y deja al otro elegir por él. Asertivo. Respeta los derechos del otro, puede conseguir sus objetivos, se siente bien consigo mismo, tiene confianza en sí mismo, expresivo, directo, elige por sí mismo. Agresivo. No respeta los derechos del otro, se aprovecha del otro, puede alcanzar sus objetivos a expensas del otro, denigrando humillando al otro, expresivo (directo o indirecto), elige por el otro.

INTERPERSONAL:

Es la interacción entre dos personas o entre un grupo reducido. Este tipo de comunicación es la forma más directa y adecuada de comunicación, porque a través de la transacción, se cubren necesidades, como resolución de problemas, intercambios de ideas, toma de decisiones y el desarrollo personal.

Los estilos de la comunicación interpersonal pueden ser: Inseguro o pasivo. Deja que los demás controlen la conducta actuando en aras del propio interés. Agresivo. Amenazador, culpabilizador y hostil. Enérgico. Abiertamente expresivo, espontáneo, considerado con los demás.

COMUNICACIÓN GRUPAL

La comunicación grupal es: Hacer a otro que partícipe de algo, descubrir o manifestar una cosa a alguien, conversar, tratar con alguno de palabra o por escrito, consultar con otros un asunto. Es un proceso de interacción social que surge como producto de las actividades humanas, donde en el proceso de comunicación se expresan necesidades, aspiraciones, criterios y emociones.

COMUNICACIÓN PÚBLICA:

La comunicación pública que se genera en una sociedad condiciona el espacio en donde se definen y discuten los asuntos que calificamos de interés público. La comunicación pública puede facilitar o entorpecer las discusiones sociales, y la participación de los diversos actores en ellas.

La comunicación pública determina la calidad de las relaciones sociales, al establecer las formas de acceso a la información y al ejercicio de las libertades de opinión y expresión en las discusiones sobre las preocupaciones y controversias de interés público. Es una condición para la participación de los ciudadanos en la construcción de un espacio público democrático.

3. Barreras de la comunicación

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicación eficiente; a dichos obstáculos se les denomina como barreras de comunicación y se clasifican en:

FISIOLÓGICAS: Son las deficiencias que se encuentran en las personas, ya sea del emisor (voz débil, pronunciación defectuosa) o del receptor (sordera, problemas visuales, etc.) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicación.

FÍSICAS: Son las circunstancias que se presentan no en las personas, sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación: ruidos, iluminación, distancia, falla o deficiencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono, micrófono, grabadora, televisión, etc.

PSICOLÓGICAS: Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información, ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor, según sea el caso, o incluso al mensaje que se comunica; la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor, odio, tristeza, alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice, no lea lo que está escrito, no entienda o no crea lo que oye o lee.

CULTURALES: Se presentan cuando existe diferencia de conocimientos entre el emisor y el receptor y por lo tanto esto impide la comprensión de los mensajes.

SEMANTICAS: Es la parte de la lingüística que se encarga de estudiar el significado de las palabras; muchas de ellas tienen oficialmente varios significados. El emisor puede emplear las palabras con determinados significados, pero el receptor, por diversos factores, puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas, lo cual influye en una deformación o deficiencia del mensaje.

4. Comunicación escrita

COMUNICACIÓN ESCRITA

4.1. Elementos gramaticales.

La sintaxis. Es la parte de la gramática que estudia las reglas que gobiernan la combinatoria de constituyentes sintácticos y la formación de unidades superiores a estos, como los sintagmas y oraciones gramaticales. La sintaxis, por tanto, estudia las formas en que se combinan las palabras, así como las relaciones sintagmáticas y paradigmáticas existentes entre ellas.

La morfosintaxis. Se refiere al conjunto de elementos y reglas que permiten construir oraciones con sentido y carentes de ambigüedad mediante el marcaje de relaciones gramaticales, concordancias, indexaciones y estructura jerárquica de constituyentes sintácticos.

4.2. Propósitos de la comunicación escrita.

Informativo. Proporciona información a los oyentes. Puede contener datos de apoyo a las afirmaciones que se hacen.

Persuasivo. Pretenden convencer al receptor para que piense o actúe de una manera definida.

Disuasivo. Presenta argumentos para que el destinatario desista de continuar con una actividad, costumbre o actitud específica.

Aclaratorio. Contiene información que resuelve alguna duda del interlocutor, producto de una interpretación falsa de mensajes anteriores.

Exclamativo. Implica sorpresa o un propósito de enfatizar el mensaje. También puede referirse a la emisión de una orden. De manera escrita lo encontramos entre signo de admiración.

4.3. Redacción de textos a partir del desarrollo de ideas.

A partir de una idea central. A partir de la definición de una idea central, de sus aspectos y relaciones donde se circunscribe, es posible definir un esquema de desarrollo, que permita establecer el índice de los temas y subtemas del texto.

Este modelo es de gran utilidad para la elaboración de diversos tipos de textos, desde los más simples hasta los de mayor complejidad. En el campo de la investigación, es una herramienta importante para la elaboración de monografías, tesis, informes, ensayos y artículos.

A partir de dos ideas paralelas. Que el autor resalta a partir de uno de sus rasgos, y la relación entre ideas) o bien confrontando ideas opuestas (que se relacionan, oponen o complementan entre sí).

A partir de dos ideas contrarias. La redacción tiene principalmente cuatro etapas principales:

a.    Planificación. Comienza con la elección de un tema y la identificación de una idea central sobre el mismo.

b.    Producción de ideas. Se reúnen ideas sobre el tema central, se buscan asociaciones con datos, observaciones, juicios y reflexiones, sea por lluvia de ideas, esquematización de subtemas o escritura libre.

c.    Producción de texto. Ya con la información recabada y la planificación de los subtemas, se redactan párrafos incorporando la información investigada a los juicios, opiniones y argumentaciones personales, procurando no perder de vista el objetivo del texto para no divagar, redundar o dejar ideas incompletas.

d.    Corrección. Cuando el texto está terminado, se revisa la sintaxis, ortografía, estilo y registro de datos, además de que las argumentaciones sean claras y la ideas precisas. Se corrige lo que sea necesario y se revisa nuevamente.

4.4. Estilos de comunicación escrita.

Descripción: Es la narración verbal de elementos visuales importantes en medios de comunicación y producciones en vivo.

Narración: Una narración es el relato de unos hechos reales o imaginarios que les suceden a unos personajes en un lugar. Cuando contamos algo que nos ha sucedido o que hemos soñado o cuando contamos un cuento, estamos haciendo una narración.

Argumentación: Es un tipo de exposición que tiene como finalidad defender con razones o argumentos una tesis, es decir, una idea que se quiere probar.

Exposición: Es la explicación y desarrollo de un tema con el propósito de informar rigurosa y objetivamente sobre él. En la exposición hay tres partes: la introducción, el desarrollo y la conclusión.

4.5 formas de comunicación escrita.

Redacción de trabajos escolares. Naturalmente se debe valorar la finalidad de un determinado trabajo escolar. En la mayoría de los casos, los documentos que se solicitan son simples trámites o trabajos que una vez presentados y evaluados se van a tirar.

Redacción de resúmenes, análisis y síntesis. Un resumen es la representación abreviada y precisa del contenido de un documento, sin interpretación crítica y sin distinción del autor del análisis; es decir, una breve redacción que recoja las ideas principales del texto.

Redacción de monografías. Una monografía, en un significado amplio, es un trabajo relativamente extenso, un texto argumentativo.

Elaboración de informes. Debe identificarse la persona que presenta el informe. Se incluirá también la fecha de realización de la experiencia.

Preparación y redacción del discurso. Un discurso es un texto argumentativo en el que se realiza una exposición razonada ante un auditorio. Aunque el discurso es una forma de expresión oral, exige una preparación escrita previa. Para preparar un discurso es preciso tener en cuenta una serie de características, entre las que se destacan el auditorio, la intención y el tiempo. El auditorio. Las características del público oyente y del lugar donde va a pronunciarse el discurso influyen tanto en el tono como en el contenido de que se va a decir.

La intención. Aunque el propósito de todo texto argumentativo es convencer, la finalidad o intención con que se hace varía mucho de un tipo de discurso a otro. El tiempo. La duración del discurso determina tanto la organización como la extensión que se debe dar a cada parte del mismo.

ELEMENTOS: Un discurso bien estructurado contiene las siguientes partes: introducción, desarrollo y conclusión.